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任務卡已提交,但任務卡沒有消失,只剩"暫無數據"的任務 ...
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任務卡已提交,但任務卡沒有消失,只剩"暫無數據"的任務卡
212
4
高誌湧
Lv.1
發表於 2025-4-22 12:01
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問答
緊急程度
低
已完結
客戶反應已做任務卡提交,但任務卡沒有消失,只剩"暫無數據"的任務卡,
內部確認資料工序0110已經在2025-04-17 08:38:49有做提交,檢查一站式排查用戶也有在2025-04-17 08:38:43.148呼叫wo.op.report.progress.info.process接口,
但當下任務卡沒有結案,只留下一張"暫無數據"的任務卡。
項目序號:workshop_plan_syn_userproject1784454929792897024,目前客戶該項目已結案,所以任務卡已被強制終止
能否確認哪裡異常?
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許哲瑋
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已跟誌湧會議討論~APC邏輯特殊, 提交當下不會關閉~會在後續走到特定活動才呼叫接口關閉任務
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電梯直達
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4
許哲瑋
Lv.9
發表於 2025-4-22 12:03
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本帖最後由 許哲瑋 於 2025-4-22 14:49 編輯
已收到, 預計下午回復狀況給你
有bug單160365
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許哲瑋
Lv.9
發表於 2025-4-22 16:34
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一般一個人工任務會呼叫兩個接口
dispatch : 關閉任務卡
submit-data : 往後派送
但APC該場景是手動終止任務
從任務引擎來看整條流程
0110這條路一路走到完都沒有呼叫/restful/standard/taskengine/api/task/terminate去強制終止[目前分流的所有進行中任務]
當進度回報提交後, process_category是1,3,5才會關閉任務
0110是走4, 一直ˊˊ走到最後都沒有關閉任務的活動,所以沒關
同時下面的0120都沒有往後走~所以也沒關
再請確認邏輯是否存在需要修改的瑕疵
謝謝
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許哲瑋
Lv.9
發表於 2025-4-22 17:20
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同步禪道訊息----
0120 的進度回報,有發生API呼叫,說明客戶有點擊畫面上的進度提交按鈕,但卻沒有走後續流程
已轉平台接續追查
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許哲瑋
Lv.9
發表於 2025-4-30 18:11
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已跟誌湧會議討論~APC邏輯特殊, 提交當下不會關閉~會在後續走到特定活動才呼叫接口關閉任務
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