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給客戶設定了BEP 提醒事件,之前可以收到訊息的。由於客戶斷電重啟伺服器後就沒有接收

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發表於 2025-12-4 11:15 | 查看全部 閱讀模式
給客戶設定了BEP 提醒事件,之前可以收到訊息的。由於客戶斷電重啟伺服器後就沒有接收到訊息

評論1

姜文盛樓主Lv.9 發表於 2025-12-4 11:15 | 查看全部
問題原因
郵件伺服器設定誤


處理步驟
1.排查log 定位錯誤
到D:\CROSS\CROSS\server\default\log
查看LOG:發現報錯Send Email error! Unknow SMTP host : smtp.gmail.com


2.定位錯誤原因
先確認環境是否能解析DNS,是否有防火牆阻擋
ping 不通> 原因是環境無法解析DNS,要再請信管排查。



3.寄信測試
系統參數中> 訊息通知設定,可以設定郵件伺服器,
可以測試設定的資訊是否可正常發信。
要測試通過,排程才會正常發信。



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