mes呼叫中台報錯：無法連線到遠端伺服器。 (中台不定時卡死，如何定位問題與排除？)

mes呼叫中台報錯：無法連線到遠端伺服器。
(中台不定時卡死，如何定位問題與排除？)

問題原因
中台記憶體不足


處理步驟
排查中台LOG，確認是否有異常資訊
D:\CROSS\CROSS\server\default\log
LOG出現錯誤：
Exception: com.digiwin.cross.serviceengine.exception.MemoryNotEnoughException


問題主要原因：客戶中台使用請求量大，記憶體不足報錯

解法：
放大中台記憶體2G > 4G
調整
D:\CROSS\CROSS\bin\runjboss.bat，將Xmx2048m改成Xmx4096
set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Xms2048m -Xmx4096m -XX:Ratio=1 -XX:SurvivorRatio=6

調整後需重啟服務（會中斷一分鐘，重啟需先與客戶溝通)