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登錄CROSS出現錯誤訊息"授權服務失效,請向客戶服務中心確認

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發表於 2026-1-22 17:40 | 查看全部 閱讀模式
登錄CROSS出現錯誤訊息"授權服務失效,請向客戶服務中心確認
(工程作了VM移機,移機後有重註冊GS)





評論1

姜文盛樓主Lv.9 發表於 2026-1-22 17:41 | 查看全部
此類問題要先確認授權資訊是否正確
(可用工具重新註冊序號與GS授權)
如果重新註冊還是出現:
可確認客戶家EAI版本:如果是0127之前版本,可能存在這樣的BUG
可到「互聯中台文件&訊息專區」下載修正補丁
[FIX]2.3.2 build 0127之前版本,修正標準版中台登錄後顯示授權服務失效畫面問題
PS:更新修補程式服務需要重新啟動(約一分鐘),需與客戶確認可更新時間。

原問題:客戶家中EAI版本2.3.2 Build 0108 ,更新補丁重開機服務後,問題解決。


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